Formation

Anticiper la gestion du risque client et gérer les impayés

Les impayés sont aujourd’hui la première cause de défaillance des entreprises en France. Pourtant, les impayés en entreprises ne doivent pas devenir une fatalité. Mais comment s’assurer du règlement des clients sans y perdre son âme ? Comment diminuer son encours clients naturellement ? Comment pérenniser sa trésorerie sans saboter sa relation client ?

  • Acquérir les techniques de la gestion du risque client
  • Anticiper les risques d’impayés
  • Maîtriser son encours clients

Intégrer une politique de gestion du risque client adaptée à votre activité, votre culture d'entreprise et votre fonctionnement.

Programme

Programme de cette formation sur la gestion du risque client et des impayés

Comprendre la vraie problématique des impayés

  • Le poids de l’encours clients en France
  • Les principales raisons des impayés

Objectif

Prendre conscience de ce poids économique

Appréhender les impayés dans son entreprise

  • L’état des lieux dans sa propre entreprise
  • Le coût réel d’un manque de gestion du risque client

Objectif

Réaliser les conséquences dans la gestion de l’entreprise

Construire sa politique de recouvrement

  • Avec les bons documents et les bons outils
  • Avec les bonnes méthodes

Objectif

Personnaliser la politique de relance à sa culture d’entreprise

Organiser les relances

  • Grâce à une planification adaptée et structurée
  • En contactant les bons interlocuteurs au bon moment

Objectif

Intégrer ces tâches aux activités globales du quotidien

Se faire payer

  • Les garantis à mettre en place
  • les recours possible

Objectif

Anticiper tous les cas d’impayés possibles
 

Public concerné

  • Gérants de tpe/pme & indépendants
  • Collaborateurs des services comptables et financiers

Durée de cette formation

1  jour

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Méthode

  • Cours méthodologique
  • Mise en situation
  • Cas pratique
  • Fiches pratiques

Les points forts de Cathsol

  • Possibilité de réaliser cette formation en intra entreprise pour une mise en application immédiate avec tous le services concernés
  • Possibilité de réaliser cette formation sur mesure en fonction de votre problématique

Le résultat

 

  • 0 euro d’impayés dans votre entreprise

Budget d’investissement

 

  • à partir de 595 eurots ht / jour
  • Possible prise en charge par votre OPCA

 

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